Termes et conditions
Conditions Générales de Vente
L'Or des Bois – https://lordesbois.fr
Dernière mise à jour : 07 août 2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site https://lordesbois.fr, entre L'Or des Bois (le Vendeur) et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (le Client).
1. Identité du vendeur
L'Or des Bois – Amaury WAGET
Adresse : Le Coudray 37460 Loché sur Indrois
SIRET : 81835080300016
Email : contact@lordesbois.fr
Site : https://lordesbois.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent se produire. Les photos sont non contractuelles.
Les produits étant artisanaux, des variations de goût, de couleur ou de texture peuvent exister.
3. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix, des produits et des présentes CGV.
La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI, si tu es en micro-entreprise).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (ex : Stripe, PayPal…).
Les données de paiement ne sont jamais conservées par L'Or des Bois.
6. Livraison
Les produits sont expédiés en France métropolitaine sous [x] jours ouvrés après validation de la commande, sauf cas de force majeure ou rupture de stock.
Les frais de port sont précisés lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables ou personnalisés, qui ne sont pas remboursables.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à : [email à compléter]
Les produits retournés doivent être non ouverts et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursements
Les remboursements seront effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
L'Or des Bois ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit, d’allergies, ou de non-respect des précautions d’usage.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont jamais revendues.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photos, logos, recettes) sont la propriété exclusive de L'Or des Bois. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de L'Or des Bois.