Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 07 août 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment L'Or des Bois collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet https://lordesbois.fr (ci-après « le Site »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Amaury WAGET – L’Or des Bois
Adresse : Le Coudray 37460 Loché sur Indrois
Email : contact@lordesbois.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité commerciale. Les données suivantes peuvent être recueillies :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (transmises de manière sécurisée via notre prestataire de paiement)
Historique de commandes
Données de navigation sur le site (cookies, adresse IP, type d'appareil)
3. Finalités de la collecte
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement et livraison des commandes
Gestion de la relation client (service après-vente, contact, etc.)
Envoi d'informations et d'offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
Analyse du trafic du site pour améliorer nos services
4. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et destinées exclusivement à L'Or des Bois. Elles peuvent être transmises à nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement en ligne, livraison) uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution de leurs missions.
5. Durée de conservation
Données liées aux commandes : 5 ans (obligations comptables)
Données à des fins de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies : jusqu’à 13 mois
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
7. Cookies
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles (protocole SSL, accès sécurisé aux serveurs, etc.).
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modification de la politique de confidentialité
L'Or des Bois se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera signalée sur le site. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.